Politică și termeni de confidențialitate

1. Introducere

Vă mulțumim pentru interesul acordat companiei noastre, produselor noastre și / sau pentru serviciile noastre. e. Când intrați într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințați informațiile dvs. Aceste informații prezentate în acest document „Politica de Confidențialitate „ este importante. Vă încurajăm să citiți cu atenție.

Scopul acestei Politici de confidențialitate este să vă explice ce date prelucrăm ( colectăm, folosim, distribuim ), de ce le prelucrăm, cum le procesăm, drepturile dvs. în conformitate cu GDPR și cum puteți exercita aceste drepturi. În colectarea acestor informații, acționăm cu controlor și ni se solicită prin lege să vă furnizăm aceste informații.

Protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal sunt foarte importante pentru noi. Pe deplin conștienți de faptul că informațiile dvs. personale vă aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu furnizăm informații terților fără să vă informăm în conformitate cu cerințele legii.

Vizitând site-ul, achiziționând produsele și / sau serviciile noastre sau interacționând cu noi prin orice mijloace și / sau prin orice canal de comunicare ( e-mail, telefon, social media etc. ), sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate și consimțiți, inclusiv utilizarea datelor dvs. în scopuri de publicitate sau de marketing, așa cum este descris mai jos în secțiunile de marketing și publicitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați serviciile sau produsele noastre.

2. Alte servicii

Această Politică de confidențialitate nu acoperă alte aplicații și site-uri web terțe la care puteți accesa accesând link-uri pe site-ul nostru web. Acest lucru este în afara controlului nostru. Vă încurajăm să consultați Politica de confidențialitate pe orice site web și / sau aplicație înainte de a furniza date cu caracter personal.

3. Cine suntem?

S.C. ENDRESS GROUP ROMANIA S.R.L ( denumită în continuare Endress Zenessis Group ), cu sediul social în str. Bocsa. Medres nr.17, înregistrat la Registrul comerțului sub nr. J11 / 205/2002, cod fiscal RO 14762538, este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră. date personale pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse. Conform legii, compania noastră este un operator de date cu caracter personal. Deoarece datele dvs. sunt procesate în siguranță, depunem toate eforturile pentru a implementa măsuri tehnice și organizatorice rezonabile și adecvate pentru a vă proteja informațiile. personale.

4. Cine sunteți dumneavoastră?

Conform legii, dumneavoastră, persoana fizică care beneficiază de produsele și / sau serviciile noastre, reprezentantul sau persoana de contact a unei companii, vizitatorul site-ului sau persoana aflată în orice fel de relație cu compania noastră, este un „subiect de date”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi pe deplin transparenti cu privire la prelucrarea datelor noastre și pentru a vă permite să vă exercitați cu ușurință drepturile în orice moment, am implementat măsuri pentru a furniza informații, a se vedea secțiunile 7, 10 și 11 din acest document.

5. Angajamentul nostru

Protejarea informațiilor dvs. personale este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, ne-am angajat să respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor, în special Regulamentul ( UE ) 679/2016, cunoscut și sub denumirea de GDPR, și următoarele principii:

  • Legalitate, corectitudine și transparență
    Procesăm datele dvs. legal și corect. Suntem întotdeauna transparenti cu privire la informațiile pe care le folosim și dumneavoastră. sunteți informat corect.
  • Controlul este al tău
    În limitele legii, vă oferim posibilitatea de a revizui, modifica, șterge datele personale pe care le-ați împărtășit cu noi și de a vă exercita celelalte drepturi. Pentru mai multe informații, consultați secțiunile 7, 10 și 11 din acest document.
  • Integritatea datelor și limitarea scopurilor
    Folosim datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în scopuri noi compatibile cu cele originale. Folosim datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în scopuri noi compatibile cu cele originale. Facem măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.
  • Securitate
    Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare pentru a vă proteja informațiile personale în cea mai bună siguranță. Cu toate acestea, rețineți că niciun site web, nici o aplicație și nici o conexiune la internet nu sunt complet sigure.

6. Modificări

Putem modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Putem modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Toate actualizările și modificările la această Politică sunt eficiente imediat după notificare, pe care le vom face prin publicarea pe Site și / sau notificarea prin e-mail.

7. Întrebări și cereri

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor dvs. sau doriți să vă exercitați drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem, sau dacă aveți probleme cu privire la modul în care gestionăm orice probleme de confidențialitate, ne puteți scrie la: gdpr@endresslaser.com

8. Informația ta.

8.1. Ce rege al informațiilor colectăm despre tine?

Când navigați pe site-ul nostru web, trimiteți-ne o solicitare de e-mail sau contactați-ne pentru orice alt scop și prin orice alt canal de comunicare, ne puteți furniza următoarele date personale, pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse, cum ar fi:
• Numele și prenumele
• Vârsta
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Poziția dvs. în companie
• Parolă

Colectăm cele mai multe informații direct de la dvs. ( de ex. completând un formular pe site-ul web ). Majoritatea informațiilor sunt descrise mai sus, dar pot exista situații în care colectăm date de la terți ( i.e. parteneri, platforme de publicitate ), cum ar fi informații despre achiziții și interese

Pe lângă informațiile de mai sus, putem colecta și următoarele informații, în funcție de circumstanțe:

• Cum interacționați cu site-ul nostru ( s ) sau reclame ( de exemplu, informații despre cum și când accesați site-ul nostru web sau ce dispozitiv utilizați pentru a accesa site-ul );

• Informații furnizate la completarea formularelor sau a chestionarelor;

• Conținutul mesajelor trimise prin sisteme de mesagerie și e-mail;

• Interacțiunile dvs. cu noi pe social media ( de ex. like-uri, acțiuni, comentarii );

• Informații pe care le colectăm despre dvs. de la alte companii din grup sau terți care v-au obținut consimțământul. sau au un alt drept legal de a împărtăși aceste informații cu noi (, inclusiv parteneri / platforme de publicare sau publicitate și agregatoare de date care au obținut acest drept ).

Putem colecta date prin cookie-uri sau tehnologii similare, cum ar fi:

• Adresa IP

• Browser de internet

• Locație

• Paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru web

8.2. De ce colectăm aceste informații?

Colectăm informații personale în următoarele scopuri:
• Pentru a răspunde la întrebări și solicitări și a furniza servicii pentru clienți;
• În scopuri de marketing, dar numai acolo unde avem acordul dumneavoastră. în prealabil sau când există o excepție legală de la obținerea consimțământului;
• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor și produselor pe care le oferim;
• Pentru a diagnostica sau a remedia problemele tehnice;
•A ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
• Să respectăm legislația, cum ar fi respectarea impozitelor, care ne impune să păstrăm evidența contabilă timp de 10 ani;
• Stabilirea sau revendicarea unui drept în instanță;
•Stabilirea sau revendicarea unui drept în instanță;
• Pentru promoții și concursuri;
• Pentru a preveni criminalitatea, înșelătorii sau fraude;

8.3. Care este baza legală pentru prelucrare?

Putem folosi următoarele motive legale, în funcție de cazul specific:

  • Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
    Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, dacă sunteți clientul nostru, vă putem trimite mesaje promoționale ( marketing direct ) despre bunuri și servicii similare fără acordul dvs, în conformitate cu articolul 12 Alineatul ( 3 ) din Legea nr. 506/20014.
    Cu toate acestea, în toate cazurile, puteți obiecta la marketing direct și/sau să vă retrageți-vă consimțământul în orice moment, urmând instrucțiunile de dezabonare din fiecare e-mail sau trimițând o solicitare scrisă la adresa de e-mail office@endresslaser.com
  • Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. și noi;
  • Prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau pentru cele ale unei alte părți, cu excepția cazului în care interesele, drepturile sau libertățile dvs. prevalează.
    Acolo unde folosim interesul legitim, efectuăm o analiză legitimă unde ne stabilim diverse interese față de dvs. Dacă interesele noastre prevalează, le folosim în interes legitim. Dacă interesele dvs. prevalează, nu le vom folosi interes legitim și, în măsura în care nu identificăm o altă bază legală corectă, nu vom desfășura activitatea de prelucrare.
  • Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea anumitor obligații legale ( cum ar fi respectarea legislației fiscale care ne obligă să păstrăm documentele contabile pentru o perioadă de 10 ani sau furnizarea anumitor informații către organisme și instituții publice autorizate ); Prelucrarea este necesară pentru a îndeplini anumite obligații legale (, cum ar fi respectarea legislației fiscale care ne obligă să păstrăm documentele contabile pentru o perioadă de 10 ani sau furnizarea anumitor informații către organisme și instituții publice autorizate );
  • În unele situații, prelucrarea poate fi necesară pentru a vă proteja interesele vitale. sau a unei alte persoane fizice;

Vă rugăm să rețineți că obținerea consimțământului nu este obligatorie și vom încerca obținerea consimțământului de la dvs. numai în cazurile în care nu am reușit să folosim o altă bază legală.

8.4. Cât timp stocăm datele?

Stocăm datele dvs. date personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la rezilierea contractului sau de la ultima interacțiune cu noi.

După sfârșitul perioadei, datele personale vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau făcute anonime în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.

Vă rugăm să rețineți că, în anumite situații reglementate în mod expres, stocăm date pentru perioada cerută de lege.

8.5. Cum împărtășim informațiile dvs . cu ceilalți?

Putem dezvălui datele dvs., în conformitate cu legislația aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți. Facem eforturi rezonabile în orice moment pentru a ne asigura că aceste terțe părți au măsuri de protecție și securitate adecvate. Avem clauze contractuale cu acești terți pentru ca datele dvs. să fie protejate. În aceste situații, ne vom asigura că orice transfer este legitim, pe baza consimțământului dvs. sau a altor baze legale.

De exemplu, am putea oferi detaliile dvs. către alte companii, cum ar fi furnizorii de servicii IT sau de telecomunicații, contabili, servicii juridice și alte terțe părți cu care avem o relație contractuală. Aceste terțe părți sunt selectate cu mare atenție, astfel încât datele dvs. să nu fie dezvăluite terților. să fie prelucrate numai în scopurile pe care le indicăm.

De asemenea, putem împărtăși datele dvs. partenerilor de afaceri ca urmare a efortului comun de a furniza un produs sau serviciu.

Deși este puțin probabil, în viitor putem vinde afacerea sau o parte a afacerii, care va include transferul datelor dvs.

De asemenea, putem transmite date altor părți cu acordul dumneavoastră sau în conformitate cu instrucțiunile dvs., de exemplu, dacă exercitați o solicitare de portabilitate.

De asemenea, vom putea furniza informațiile dvs. date cu caracter personal și la parchet, poliție, instanțe și alte organe de stat autorizate, pe baza și în limitele dispozițiilor legale și în urma cererilor formulate în mod expres.

Ne vom asigura, în limite rezonabile, ca datele dvs. să fie păstrate în siguranță. nu părăsiți Spațiul Economic European, dar în măsura în care transferăm date către țări din afara SEE, ne vom asigura în toate cazurile că transferurile sunt legitime, pe baza consimțământului dvs. explicit sau a altei baze legale.

9. Marketing

În măsura în care v-am obținut consimțământul. Dacă aveți istoric sau sunteți deja un client al companiei, este posibil să folosim marketing direct și tehnologii de publicitate direcționate folosind informațiile colectate despre dvs. în funcție de interese, preferințe, achiziții, vârstă, locație etc. De exemplu, am putea trimite e-mailuri, afișa anunțuri pe site-ul nostru web sau pe social media sau să plasăm anunțuri pe site-uri web, aplicații sau alte dispozitive conectate la internet.

9.1. Ce fel de date colectăm pentru marketing?

Pentru a desfășura activități de marketing direct sau publicitate vizată, putem utiliza următoarele informații:

• Informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare ( locație, dispozitiv, browser, vârstă etc. );
• Achizițiile dvs., modul în care ați interacționat cu bunurile și serviciile noastre și feedback-ul pe care l-am primit de la dvs;
• Vârsta, țara, regiunea, sexul;
• Alte informații obținute de la partenerii noștri de marketing terți, informații pe care le-au obținut cu acordul dumneavoastră.

9.2. Parteneri de marketing

Partenerii noștri de marketing, cum ar fi Facebook, Google și / sau alte agenții, ne ajută să vă oferim marketing pe baza informațiilor pe care le colectează direct de la dvs. și cu acordul dumneavoastră. În unele cazuri, chiar împărtășim informații noi pe care le-am colectat de la dvs. Ne asigurăm, în toate cazurile, că aceste transferuri sunt legale, așa cum se explică la punctul 8.5.

Partenerii noștri pot plasa reclame despre serviciile și produsele noastre pe baza datelor colectate anterior de la dvs. ( dobânzi, preferințe ) pe alte site-uri și / sau servicii. ( dobânzi, preferințe ) pe alte site-uri și / sau servicii. pentru a îmbunătăți serviciile și / sau algoritmii ( inclusiv algoritmul bazat pe inteligență artificială

Această politică de confidențialitate nu include informații despre modul în care partenerii noștri prelucrează datele dvs., dar vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a partenerilor noștri de marketing pentru mai multe informații. Puteți vizualiza această listă a partenerilor noștri de marketing, împreună cu link-uri către Politica noastră de confidențialitate.

9.3. Cum poți renunța la marketing direct?

Puteți obiecta oricând să direcționați marketingul și / sau să vă retrageți consimțământul urmând instrucțiunile de dezabonare din fiecare e-mail ( „dezabonare” sau „dezabonare” ) sau trimițând o solicitare la office@endresslaser.com.

Pentru a dezactiva publicitatea bazată pe interese, vă rugăm să consultați Politica de Utilizare a Cookie-urilor.

10. Care sunt drepturile tale?

Drepturile dvs. în temeiul Regulamentului GDPR sunt următoarele:

• Dreptul de a retrage consimțământul

Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. în orice moment, trimițând o solicitare către office@endresslaser.com. Vă rugăm să rețineți, însă, că în măsura în care am identificat o altă bază legală pentru prelucrarea datelor dvs., vom continua să prelucrăm datele dvs. pe această bază legală. Avem posibilitatea legală de a utiliza unul sau mai multe motive pentru prelucrarea datelor dumneavoastră.

• Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor dvs.

• Dreptul de acces la date

Aveți dreptul de a obține confirmarea de la noi cu privire la prelucrarea sau nu a datelor cu caracter personal referitoare la dvs. și, dacă da, acces la datele respective și la informațiile menționate la articolul 15 ( 1 ). ( 1 ) din GDPR.

• Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete

Aveți dreptul să obțineți de la noi, fără întârziere nejustificată, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.

• Dreptul de ștergere ( „dreptul de a fi uitat” )

În situațiile expuse în Articolul 17 din GDPR aveți dreptul de a solicita și de a obține ștergerea datelor cu caracter personal.

•Dreptul la restricționarea procesării în cazurile prevăzute din Articolul 18 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și de a obține restricția prelucrării.

• Dreptul de a transmite datele pe care le deținem despre dvs. către un alt operator ( „drept de portabilitate” )

În cazurile prevăzute în Articolul 20 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și de a obține portabilitatea datelor.

• Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor

În cazurile prevăzute la Articolul 21 din GDPR, aveți dreptul de a vă opune procesării datelor dvs.

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv profilarea cu efecte juridice sau similare semnificative asupra dvs.

• Dreptul de a merge în instanță pentru a vă apăra drepturile și interesele.

• Dreptul de a face plângere la o autoritate de supraveghere

vă rugăm să rețineți că:

• Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment, urmând instrucțiunile de dezabonare din fiecare e-mail / sms sau alt mesaj electronic.
• Dacă doriți să vă exercitați drepturile, puteți face acest lucru trimițând o cerere scrisă semnată și datată la următoarea adresă de e-mail: office@endresslaser.com
• Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, astfel încât fiecare cerere primită va fi examinată pentru a decide dacă este justificată sau nu. În măsura în care solicitarea dvs. este justificată, vom facilita exercitarea drepturilor dvs. Dacă cererea nu este întemeiată, o vom respinge, dar vă vom informa despre motivele refuzului și drepturile dvs. de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a lua măsuri legale.
• Vom încerca să răspundem la cerere în termen de o lună. . Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diverse aspecte, cum ar fi complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un interval de timp util.
• Dacă, în ciuda celor mai bune eforturi, nu suntem în măsură să vă identificăm și nu sunteți în stare să ne identificați. dacă nu ne furnizați informații suplimentare care să ne permită să vă identificăm, nu suntem obligați să acționăm la cererea dvs.

11. Întrebări, cereri și exercitarea drepturilor

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dvs. sau doriți să vă exercitați drepturile legale sau aveți alte probleme de confidențialitate, ne puteți scrie la office@endresslaser.com

Timisoara

Adresa: Str. Ghioceilor nr 1, Dumbravita, jud. Timis
Telefon: 0760679519
Fax: (004) 031 817 66 08
Email: office@endress-group.ro

Cluj-Napoca

Adresa: Calea Transilvaniei nr 14, Baciu, jud. Cluj
Telefon: 0760679519
Fax: (004) 031 817 66 08
Email: office@endress-group.ro

Brasov

Adresa: Calea Feldioarei, Nr.106, Brasov
Telefon: 0760679519
Fax: (004) 025 522 78 28
Email: office@endress-group.ro

Bucuresti

Adresa: Sos. Bucuresti nr 108, km 16 A1 – Ciorogarla
Telefon: 0760679519
Fax: (004) 255 227 828
Email: office@endress-group.ro

Bocsa

Adresa: Str. Medresului nr 17, jud. Caras-Severin
Telefon: 0760679519
Fax: (004) 255 227 828
Email: office@endress-group.ro

Iasi

Adresa: Valea Lupului, DN 28, nr. 118
Telefon: 0760679519
Fax: (004) 255 227 828
Email: office@endress-group.ro

Urmareste-ne

Facem parte din Endress Zenessis Group, un furnizor important în domeniul industrial excepțional, care stabilește noi standarde în tehnologie și inovație.

© Endress Zenessis Group, Endress ELT Laser, 2023
Cere o oferta